Стока, закупена от онлайн магазина, може да бъде върната или заменена от потребителя в магазин на продавача с марка „Дика“ или да бъде изпратена на разноски на потребителя до централен склад на продавача на адреса, посочен по-долу в рамките на 14 работни дни от получаване на стоката. Продуктите трябва да бъдат придружени от касова бележка или фактура, да са в изряден търговски вид, с оригинални етикети и опаковка, без замърсявания и/или следи от козметични продукти.

Всички транспортни разходи за замяна или връщане са за сметка на клиента.